Terms and conditions

Ønsker du at købe varer hos Agerbodesign, vil du ved bestilling blive bedt om, at acceptere nedenstående handelsbetingelser. Jeg vil derfor gerne, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på siden. 

Virksomhedsoplysninger:
AgerboDesign
CVR nummer: 36649712
ved/ Line Agerbo Madsen 
Sjællandsgade 84 1. th.
9000 Aalborg 
Danmark 
Telefon: 28435623 
E-mail:  Agerbodesign@gmail.com

Betalingsmuligheder:
I shoppen kan du betale via:

Betalingskort (Dankort, Visa/Electron/VPay, MasterCard/Maestro, JCB, American Express) eller

bankoverførsel. (Jyske bank Reg nr: 7754 Konto nr: 0001300057)

Quickpay:
Quickpay er en batlingsportal, som behandler dine betalingsoplysninger sikkert. Når du vælger at betale med Dankort, Visa, MasterCard, JCB eller American Express, åbnes der et nyt vindue, hvor betalingen foregår gennem quickpay, uden at dine oplysninger gemmes.
Læs evt. mere om Quickpay på:
https://quickpay.net/dk/features

Bankoverførsel:
Ved bankoverførsel overfører du beløbet, som fremgår af ordren, til den oplyste konto.
Efter godkendelse af bestillingen åbnes en side, med registrerings og konto nummer på den bank konto betalingen skal overføres til.
Når betalingen er registreret på vores konto, sendes varende.

Bestilling: 
Du modtager en ordrebekræftelse umiddelbar efter din bestilling. 
Når betalingen er godkendt, vil du modtage en faktura.

Priser:
Alle priser på shoppen er opgivet i danske kroner. Priser vil kunne ændre sig i forbindelse med kampagner mv. 
Der tages forbehold for prisfejl. el. prisændringer.   

Levering:
Når du tilføjer dine varer til kurven, beregnes prisen udfra varenes vægt automatisk.
Forsendelsen foregår med Post Nord. 
Det er muligt at få tilsendt varer op til 2 kilo som almindelig brevforsendelse.
Ved denne forsendelses form er der ingen form for erstatning hvis den bortkommer, og er derfor på eget ansvar. 
Det er samtidigt muligt at få tilsendt varer som pakke med omdeling. Ved denne forsendelses form er pakken forsikret samt kan spores via. Track & Trace.

Leveringstid

Fra betalingen er godkendt, afsendes varende indenfor 1-3 hverdage, via Post Nord. Leveringstiden fra vi har afleveret forsendelsen til Post Nord, og du modtager den er op til 5 hverdag.

læse mere om leverings tiden med Post Nord på deres hjemmeside:

http://www.postnord.dk/da/privat/Sider/privat.aspx

Fortrydelsesret:
Du har som kunde altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. benyttelse af fortrydelsesretten skal ske indenfor 14 dage, fra modtagelse af varen. Her efter skal varen være os i hænderne senest 14 dage efter godkendelse af fortrydelsen. Varen skal returens i samme stand, som da du modtog den. Dette vil sige, at varen IKKE må bære præg af brug på nogen måder. Hvis dette er tilfældet bortfalder fortrydelsesretten.  
Hvis du ønsker at sende varen retur skal du sende en mail til:
Agerbodesign@gmail.com

Idet returneringen er på eget ansvar, indtil varen er fremme hos os, anbefaler vi at du sender din vare retur som pakkepost, da du derved kan få erstattet beløbet hvis pakken bliver væk el. Beskadiget under forsendelsen af Post Danmark.

Forsendelses omkostninger ved returnering dækkes ikke af Agerbodesign  

Returnering skal ske til følgende adresse: 
Line Agerbo Madsen/Agerbodesign
Sjællandsgade 84, 1 th. 
9000 Aalborg 

Reklamation: 
I henhold til markedsføringsloven har du 2 års reklamationsret, hvilket selvfølgelig også er gældende her, såfremt du kan dokumentere dit køb. 
Denne ret gælder dog ikke slid og skader ved almindeligt brug samt fejlagtig brug og manglende vedligeholdelse. 
Inden du sender varen retur bedes du kontakte os på:
Agerbodesign@gmail.com

Ved returnering, skal du vedlægge gyldig dokumentation for købet.  Din vare vil efter modtagelse blive repareret, hvis dette er muligt. Såfremt det ikke er muligt at reparere, vil du blive tilbudt én ny, hvis vi konstaterer fejl el. mangler. Vi modtager ikke varer sendt pr. Efterkrav. 
I tilfælde af reklamation bedes du fremsende varen til følgende: 
Line Agerbo Madsen/Agerbodesign
Sjællandsgade 84, 1 th. 
9000 Aalborg

Oplysning om klagemuligheder:
Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os,
kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35,
2500 Valby
Du kan klage til Center for Klageløsning via http://www.forbrug.dk/

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klagen indgives her – http://ec.europa.eu/odr

Generelle forhold:
Vi tager forbehold for, at der på shoppen kan være udsolgte varer, prisændringer samt prisfejl. 

Alt indhold på www.AgerboDesign.dk herunder tekst, billeder mv. tilhører Agerbodesign. Dette betyder, at det i henhold til ophavsretsloven ikke må kopieres el. bruges af andre uden skriftlig aftale med Agerbodesign. 

Persondata:

For at kunne handle på Agerbodesign.dk skal du som minimum oplyse: 

Navn 
Adresse 
E-mailadresse 
Telefon/mobilnummer 

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. 

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. 

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Agerbodesign@gmail.com 

Er du utilfreds med vores håndtering af dine persondata, håber vi at du vil kontakte os, med henblik på en snak herom. Kan vi ikke indbyrdes løse problemet er har du mulighed for at klage, ved at rette henvendelse til DATATILSYNET

Cookies:

Ved at benytte Agerbodesign.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. 

Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom
side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse
cookies. 

Cookies slettes efter en uge. 

Ønsker du ikke, at der indsamles oplysninger ved hjælp af cookies, skal du slette dem og enten ”deaktivere cookies” eller undlade at benytte vores website fremadrettet. Du kan finde oplysninger om, og vejledning til, hvordan du håndterer og sletter cookies, under ”Hjælp” i din browser. Her kan du også vælge at modtage en meddelelse, hver gang en ny cookie sendes til din computer eller mobilenhed.